תפעול, אנשים וטכנולוגיה
אנחנו עוזרים לצוותי בריאות קטנים לארגן קליטה, תזמון, אחריות צוות, מידע וטכנולוגיה. שפרו תהליך קיים, הגדירו את הכלים שבשימושכם או אפיינו אתר, אפליקציה או מערכת ייעודית לקליניקה. כל פרויקט מגדיר לפני המסירה גישות, אחריות, בדיקות, הדרכה וליווי שוטף.
התקשרויות מתחילות מ- $750, כשההיקף מאושר לפני תחילת העבודה. המחיר בפועל מופיע בלוח הבקרה לאחר ההתחברות.
שירות הדגל
מיפוי משימות, האצלה, אחריות לפי תפקיד, תורים, אסקלציה והדרכת צוות.
לשוחח על שירות זהמיפוי משימות, האצלה, אחריות לפי תפקיד, תורים, אסקלציה והדרכת צוות.
דוגמה להמחשה: מטפל עצמאי מאציל את ניהול התורים ומעקב הספקים ושומר בידיו את ההחלטות המקצועיות. הדוגמאות להמחשה בלבד, ואינן תוצאות של לקוחות.
תמחור: החל מ-1,500$; היקף העבודה מאושר איתך לפני תחילתה. המחיר בפועל מוצג בלוח הבקרה לאחר ההתחברות.
לשוחח על שירות זהתהליך עבודה אחד עם מסירות, רשימות תיוג, סטטוסים, חריגים ומדדים.
דוגמה להמחשה: שפרו את המעבר מהפניה לתור ראשון, או מפנייה לתחילת שירות בטיפול ביתי. הדוגמאות להמחשה בלבד, ואינן תוצאות של לקוחות.
תמחור: החל מ-1,000$; היקף העבודה מאושר איתך לפני תחילתה. המחיר בפועל מוצג בלוח הבקרה לאחר ההתחברות.
לשוחח על שירות זהחמישה נהלים אדמיניסטרטיביים מוסכמים, רשימות תיוג, אחראים והדרכה. פרוטוקולים קליניים מחייבים כתיבה ואישור קליניים.
דוגמה להמחשה: פתיחה, טיפול בפניות, תזמון, בקשות ציוד וסגירה. הדוגמאות להמחשה בלבד, ואינן תוצאות של לקוחות.
תמחור: החל מ-1,500$; היקף העבודה מאושר איתך לפני תחילתה. המחיר בפועל מוצג בלוח הבקרה לאחר ההתחברות.
לשוחח על שירות זהציפיות תפקיד, מדריכי ראיון, אחריות אימות, קליטה, רישומי הדרכה ורשימת הרשאות.
דוגמה להמחשה: קליטת מטפלים עקבית עם החלטות מוסמכות על הסמכות וכשירויות. הדוגמאות להמחשה בלבד, ואינן תוצאות של לקוחות.
תמחור: החל מ-1,000$; היקף העבודה מאושר איתך לפני תחילתה. המחיר בפועל מוצג בלוח הבקרה לאחר ההתחברות.
לשוחח על שירות זהסקירת ביקוש וקיבולת, כללי זמינות ומיומנות, כיסוי, אסקלציה ומדדים.
דוגמה להמחשה: צמצמו משמרות לא מאוישות; צוות מוסמך מאשר שיבוצים קליניים. הדוגמאות להמחשה בלבד, ואינן תוצאות של לקוחות.
תמחור: החל מ-1,000$; היקף העבודה מאושר איתך לפני תחילתה. המחיר בפועל מוצג בלוח הבקרה לאחר ההתחברות.
לשוחח על שירות זהישיבות קצרות, תורים, לוחות מדדים, אחראים מוגדרים, מועדי יעד ואסקלציה.
דוגמה להמחשה: ראו הפניות פתוחות ובעיות קליטה בלי לרדוף אחרי הודעות מפוזרות. הדוגמאות להמחשה בלבד, ואינן תוצאות של לקוחות.
תמחור: החל מ-1,000$; היקף העבודה מאושר איתך לפני תחילתה. המחיר בפועל מוצג בלוח הבקרה לאחר ההתחברות.
לשוחח על שירות זהדרישות, השוואת מוצרים, הגדרה, הסבה מוסכמת, הדרכה וקבלה.
דוגמה להמחשה: השוו אפשרויות רשומה רפואית ממוחשבת או ניהול קליניקה מול תהליכי העבודה בפועל וצורכי התמיכה. הדוגמאות להמחשה בלבד, ואינן תוצאות של לקוחות.
תמחור: החל מ-1,500$; היקף העבודה מאושר איתך לפני תחילתה. המחיר בפועל מוצג בלוח הבקרה לאחר ההתחברות.
לשוחח על שירות זהתהליך עבודה אחד שנבדק בעד שתי מערכות מאושרות, הרשאות, חריגים, תיעוד ומסירה.
דוגמה להמחשה: בקשת קליטה יוצרת משימה לבדיקת הצוות. הדוגמאות להמחשה בלבד, ואינן תוצאות של לקוחות.
תמחור: החל מ-1,000$; היקף העבודה מאושר איתך לפני תחילתה. המחיר בפועל מוצג בלוח הבקרה לאחר ההתחברות.
לשוחח על שירות זהמקרה שימוש מאושר אחד, קלטים מוגדרים, הגדרה, בקרה אנושית, חריגים, הדרכה ומדדי שימוש.
דוגמה להמחשה: נסחו תשובות אדמיניסטרטיביות משאלות נפוצות מאושרות של הקליניקה. הדוגמאות להמחשה בלבד, ואינן תוצאות של לקוחות.
תמחור: החל מ-1,500$; היקף העבודה מאושר איתך לפני תחילתה. המחיר בפועל מוצג בלוח הבקרה לאחר ההתחברות.
לשוחח על שירות זהמיפוי הרשאות, תהליכי קליטה ועזיבה, אחריות לגיבויים, צעדים בעת השבתה, בדיקות התאוששות ואנשי קשר לאירועים.
דוגמה להמחשה: שמרו על הפעילות בזמן תקלה במערכת התורים. הדוגמאות להמחשה בלבד, ואינן תוצאות של לקוחות.
תמחור: החל מ-1,000$; היקף העבודה מאושר איתך לפני תחילתה. המחיר בפועל מוצג בלוח הבקרה לאחר ההתחברות.
לשוחח על שירות זהנהלים משותפים, התאמות מקומיות, מדדים לכל אתר, שגרות מנהלים ופריסה.
דוגמה להמחשה: אחדו קליטה אדמיניסטרטיבית בשתי מרפאות שיניים בבעלות מקומית תוך שמירה על צורכי כוח אדם מקומיים. הדוגמאות להמחשה בלבד, ואינן תוצאות של לקוחות.
תמחור: החל מ-3,000$; היקף העבודה מאושר איתך לפני תחילתה. המחיר בפועל מוצג בלוח הבקרה לאחר ההתחברות.
לשוחח על שירות זהמיפוי תלויות, תיעוד, מסירת ניהול ומפת דרכים להעברה.
דוגמה להמחשה: העברה תפעולית עם ליווי משפטי וקלינאים שמטפלים ברשומות ובהמשכיות המטופלים. הדוגמאות להמחשה בלבד, ואינן תוצאות של לקוחות.
תמחור: החל מ-2,500$; היקף העבודה מאושר איתך לפני תחילתה. המחיר בפועל מוצג בלוח הבקרה לאחר ההתחברות.
לשוחח על שירות זהסקירות מוגדרות, תיאום צוות וספקים, תחזוקת תהליכים ורשימת משימות מוגבלת.
דוגמה להמחשה: עזרה חוזרת בנושאים פתוחים, בשגרות ובשיפורי מערכות מוסכמים. הדוגמאות להמחשה בלבד, ואינן תוצאות של לקוחות.
תמחור: החל מ-750$ לחודש; היקף העבודה מאושר איתך לפני תחילתה. המחיר בפועל מוצג בלוח הבקרה לאחר ההתחברות.
לשוחח על שירות זהעמודים מוסכמים מותאמים לנייד, מידע על שירותים ומטפלים, הדרכה מאושרת, סקירת נגישות, מסלולי קשר ותורים, יסודות חיפוש, הגדרת אנליטיקה, מסירת חשבונות והוראות עריכה.
דוגמה להמחשה: קליניקת יחיד מקבלת אתר ברור המקושר למסלול קביעת תורים מאושר. הדוגמאות להמחשה בלבד, ואינן תוצאות של לקוחות.
תמחור: היקף קבוע, מתומחר לפני תחילת העבודה.
לשוחח על שירות זהאפיון לתהליך עבודה אחד, אב-טיפוס, אפליקציה מוגדרת-היקף, תפקידים, מקרי בדיקה, פריסה, תיעוד והדרכה.
דוגמה להמחשה: לוחות משימות לצוות, מעקבי קליטה, שיבוץ חדרים ובקשות ציוד. הדוגמאות להמחשה בלבד, ואינן תוצאות של לקוחות.
תמחור: היקף קבוע, מתומחר לפני תחילת העבודה.
לשוחח על שירות זהדרישות והשוואה בין קנייה, הגדרה או בנייה, ולאחריהן יישום מוגדר-היקף לתזמון, רישום אדמיניסטרטיבי, משימות, קטלוג שירותים, סטטוס חיוב ודוחות לבעלים כפי שסוכם. בעלות, ייצוא נתונים, רישוי, אחסון וסיוע ביציאה מפורטים בחוזה.
דוגמה להמחשה: קליניקה במימון פרטי משלבת מערכת אדמיניסטרטיבית מותאמת עם פלטפורמת הרשומות הקליניות הקיימת שלה. הדוגמאות להמחשה בלבד, ואינן תוצאות של לקוחות.
תמחור: היקף קבוע, מתומחר לפני תחילת העבודה.
לשוחח על שירות זהשלב דרישות והיתכנות בתשלום המכסה תיעוד קליני, מחזור חיי הרשומה, הרשאות, יכולת ביקורת, גישת מטופל וייצוא, הסבה, ממשקים, זמינות, התאוששות ותמיכה ארוכת טווח — תוך השוואת מוצרים מבוססים ואפשרויות הניתנות להגדרה לפני כל פיתוח ייעודי.
דוגמה להמחשה: אפיון ועיצוב קודמים לכל בנייה; תיקוף קליני, תחולת הסמכות ואחריות תמיכה מטופלים במפורש. הדוגמאות להמחשה בלבד, ואינן תוצאות של לקוחות.
תמחור: היקף קבוע, מתומחר לפני תחילת העבודה.
לשוחח על שירות זהקליטת לקוחות מוגדרת-היקף, זמינות מטפלים, תזמון וכיסוי, מידע מאושר על סטטוס ביקורים, משימות משרד, התאמת דוחות שעות ומסירות חיוב — כשטיפול ביתי לא-רפואי ובריאות ביתית מקצועית מוגדרים בנפרד.
דוגמה להמחשה: צוות המשרד בודק תזמון וחריגים לפני העלייה לאוויר; רשומות קליניות נשארות במערכת הרשומות המאושרת אלא אם הוגדר היקף נפרד. הדוגמאות להמחשה בלבד, ואינן תוצאות של לקוחות.
תמחור: היקף קבוע, מתומחר לפני תחילת העבודה.
לשוחח על שירות זהמסמכים מאושרים, הדרכה, בקשות תורים ושירותים ופונקציות תקשורת מוגדרות; אימות זהות, גישת נציגים מורשים, התראות והוראות תמיכה.
דוגמה להמחשה: בני משפחה מורשים ניגשים למידע מאושר על שירות הטיפול הביתי ולערוץ קשר עם המשרד. הדוגמאות להמחשה בלבד, ואינן תוצאות של לקוחות.
תמחור: היקף קבוע, מתומחר לפני תחילת העבודה.
לשוחח על שירות זההדוגמאות להמחשה בלבד ולעולם אינן מוצגות כתוצאות של לקוחות. מוצעים רק שירותים הנתמכים ביכולת ביצוע ממשית; צרכים מורכבים יותר מתחילים בפניית אפיון.
פתרון שימושי מתחיל בעבודה שהצוות שלכם צריך לבצע. אנחנו מגדירים, מגדירים תצורה, מחברים או בונים אתרים ואפליקציות לקליניקות עצמאיות ולספקי טיפול ביתי, ומסכימים על פונקציות, טיפול במידע, בעלות וליווי שוטף לפני היישום.
| צורך | הצעה מוצעת | צעד ראשון |
|---|---|---|
| נוכחות מקוונת אמינה ושימושית | השקת אתר ומותג בתחום הבריאות | הסכמה על עמודים, תוכן, צורכי מותג ומסלולי תורים. |
| כלי לתהליך עבודה אחד של הצוות | אפליקציות וכלי עבודה לעסקי בריאות | מיפוי התהליך, המשתמשים, ההרשאות וקריטריוני הקבלה. |
| מקום למידע מאושר למטופלים או למשפחות | פורטל מטופלים ומשפחות | הגדרת גישה, תוכן, אחריות תקשורת וטיפול בנתונים. |
| פחות הקלדה כפולה בין כלים | אוטומציה אדמיניסטרטיבית בתחום הבריאות | סקירת ממשקים, הרשאות, חריגים ותחזוקה. |
| מערכת אדמיניסטרטיבית מותאמת | מערכת ניהול בבעלות הקליניקה | השוואת הגדרה, אינטגרציה ופיתוח ייעודי. |
| מערכת לרשומות קליניות | מערכת רשומות רפואיות ייעודית לקליניקה | להתחיל בהיתכנות קלינית, טכנית, רגולטורית וכלכלית. |
| תיאום טוב יותר של טיפול ביתי | מרכז תפעול לטיפול ביתי | הגדרת סוג השירות, צורכי הכיסוי, תהליך המשרד והאינטגרציות. |
קבלו את האפליקציה או ההגדרה המוסכמת, גישה לחשבונות, תיעוד, הדרכה וזכויות הבעלות או הרישוי שנקבעו בהסכם. המסירה מזהה מנויים שנותרו, תלויות ואחריות לתחזוקה.
הוסיפו הסכם ליווי המכסה אחסון מוגדר או תיאום ספקים, עדכונים, טיפול בתקלות, ניטור ומכסת שיפורים מוסכמת. זמני תגובה, כיסוי, עלויות שימוש ואחריות מוגדרים בחוזה.
בעלות צריכה להיות מוחשית: שליטה בדומיין ובחשבונות, גישה לנתונים, הסדרי ייצוא, זכויות מוסכמות בקוד המקור ומסלול מעבר ישים. תוכנות צד שלישי שומרות על הרישיונות והתנאים שלהן. אנחנו מגדירים את הגבולות הללו לפני שמתחילים לבנות.
אפיון ודרישות, בחירת פתרון והיקף, אב-טיפוס וסקירה, יישום ובדיקות, השקה מאושרת, ולבסוף מסירה או תחזוקה. אלה שלבי ביצוע, ולא צינור פריסה אוטומטי לייצור.