ספקי טיפול ביתי
StratenHealth עוזרת לספקי טיפול ביתי קטנים לארגן פניות, כיסוי צוות, תקשורת עם משפחות, תהליכי שירות ומידע פיננסי. אנחנו מגדירים את העבודה סביב סוג השירות, האנשים האחראים והמערכות שבשימושכם.
פניות לקוחות, הסכמי שירות, זמינות מטפלים, כיסוי משמרות, התאמת שעות שבוצעו, חיוב ומידע למשפחות.
שוחחו על טיפול ביתי לא-רפואיקליטת הפניות, תיאום ביקורים, מסירות תיעוד, אחריות פיקוח קליני, תהליכי משלמים ואינטגרציות רלוונטיות לאימות ביקורים.
שוחחו על בריאות ביתית מקצועיתחדדו את המיצוב, תיאורי השירותים, קורות החיים המקצועיים, קול המותג והמסרים המרכזיים כדי שמטופלים יבינו את השירותים שלכם.
לוח תוכן חודשי מוגדר, סקירת רישומים ומוניטין, תמיכה בהפניות, עדכוני הדרכה מאושרים ודוחות ביצועים.
בנו חומרים בשפה פשוטה למטופלים ולמטפלים, עם סקירה קלינית, תאריכי גרסה והנחיות שיתוף ברורות לצוות.
תכננו תזרים מזומנים ושכר עם תצוגה שבועית פשוטה שהבעלים ומנהל החשבונות באמת משתמשים בה.
הבינו את כלכלת הביקור, השירות ושעת הטיפול כדי לדעת אילו שירותים תומכים בעסק כולו בצורה הטובה ביותר.
הקימו קליטת עובדים ומטפלים עם רשימות תיוג, חומרי הדרכה ותוכנית כתובה וברורה לחודש הראשון.
ארגנו כיסוי צוות ותזמון ביקורים עם תוכנית אחת גלויה, שגרות גיבוי ופחות מסירות שהוחמצו.
הקימו מרכז תפעול לטיפול ביתי המכסה כיסוי, תהליך משרד, אינטגרציות וערוצי תקשורת עם משפחות.
צרו פורטל מאושר למטופלים ולמשפחות עם גישה, תוכן, אחריות תקשורת וטיפול בנתונים מוגדרים.
ספק לא-רפואי קטן רוצה פחות מסירות שהוחמצו בין המשרד, המטפלים והמשפחות. פרויקט יכול לשפר את מעקב הכיסוי, להגדיר מי מודיע על שינויי לוח זמנים ולהנהיג ערוץ מידע מאושר למשפחות.
התרחישים להמחשה בלבד, ואינם תוצאות של לקוחות.